Garantia De Satisfação

Garantia de Satisfação HMad Artworks

Na HMad Artworks, a sua satisfação é a nossa maior prioridade. Acreditamos que a arte deve trazer alegria e inspiração à sua vida. Se por algum motivo a sua nova obra de arte não cumprir as suas expectativas, estamos aqui para ajudar.

Política de Devolução

Pode devolver a sua obra de arte original num prazo de 14 dias a partir da data de receção para um reembolso total, ou troca por outra peça disponível.

Condições:

A obra de arte deve ser devolvida na sua embalagem original e nas mesmas condições em que a recebeu, sem qualquer dano.
Não podemos aceitar devoluções de obras de arte que tenham sido danificadas após a entrega.

Processo de Devolução:

Contacte-nos: Envie um email para hmadartworks@gmail.com com o assunto "Devolução de Encomenda # [Número da Encomenda]".
Detalhes: No email, por favor, explique a razão pela qual deseja devolver a peça.
Envio: A HMad Artworks irá fornecer-lhe as instruções para o envio seguro da obra de arte de volta para nós. O custo do envio da devolução é da responsabilidade do cliente.

Reembolsos: Assim que a peça for recebida e inspecionada, entraremos em contacto consigo para confirmar o estado da obra e processar o seu reembolso. O valor será creditado no seu método de pagamento original num prazo de 5-7 dias úteis.

Obras de Arte Personalizadas

Por se tratar de um trabalho único e criado especialmente para si, as obras de arte personalizadas ou feitas por encomenda não podem ser devolvidas ou trocadas. Estamos comprometidos em garantir que fique totalmente satisfeito antes da conclusão da obra, por isso, manteremos uma comunicação próxima durante todo o processo criativo.

Agradecimento

Agradecemos imenso o seu apoio à HMad Artworks. Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em entrar em contacto.

Com os melhores cumprimentos,

HMad Artworks